Rückgabe & Umtausch

Bei ICRUSH möchten wir, dass du deine neuen Schmuckstücke liebst. Falls etwas nicht passt, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um deine Rückgabe online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.